| EXPEDITIONS : |
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| Délais de livraison : |
| Livraison sous 72 heures pour la France Métropolitaine, en utilisant le service lettre max ou colissimo de la Poste. |
Livraison sous 10 à 15 jours pour l'International, en utilisant le service Colissimo recommandé de la Poste.
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| Où livrons nous ? |
| - En France Métropolitaine et dans les Dom-Toms |
| - En Europe (EU) |
| - En Amérique du Nord |
| - En Australie... |
| Votre pays ne figure pas sur cette liste? Contactez-nous. |
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| Mode de livraison & frais d'envoi : |
| Le mode de livraison varie en fonction : |
| - Du poids de l'article, |
| - Du montant de la commande |
| - De la formule choisie (Lettre Max, Colissimo sans contre signature, Colissimo recommandé remise contre signature), |
| - De la destination de la livraison. |
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Pour les commandes non volumineuses (limitée à 2 cm d'épaisseur et 1 kg de poids total) et inférieures à
20 €, vous avez désormais la possibilité de recevoir votre commande en lettre Max selon les conditions suivantes : |
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| FORMAT |
POIDS JUSQU'A |
DIMENSIONS |
TARIFS Métropole |
TARIFS DOM-TOM |
| Max 20 g |
20 g |
120 x 220 mm |
2,10 € |
- |
| Max 50 g |
50 g |
162 x 229 mm |
2,40 € |
2,40 € |
| Max 1 Kg |
1 Kg |
142 x 135 mm |
3,15 € |
5,40 € |
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| Colissimo France : |
| Pour les commandes donc les dimensions ne respectent pas les conditions de la lettre max ou si le montant de la commande est supérieure à 20 €, Charmes d'Ailleurs utilise le service colissimo de la Poste. |
| Livraison sans signature, suivi, engagement sur une livraison sous 48 h. |
| Ce service est facturé selon le poids du colis : |
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| POIDS JUSQU'A |
TARIFS |
| 500 g |
5,55 € |
| 1 Kg |
6,80 € |
| 2 Kg |
7,75 € |
| 3 Kg |
8,70 € |
| 5 Kg |
10,60 € |
| 7 Kg |
12,50 € |
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| Colissimo Recommandé France : |
| Livraison avec contre signature, suivi, engagement sur une livraison sous 48 h, indemnisation en cas de perte. |
| Ce mode de livraison est fortement conseillé car il vous permet d'être indemnisé en cas de perte. |
| Ce service est facturé selon le poids et la valeur commerciale du colis : |
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| POIDS JUSQU'A |
TARIFS
TAUX R1 : 50 € |
TARIFS
TAUX R2 : 200 € |
TARIFS
TAUX R3 : 400 € |
| 500 g |
7,85 € |
8,75 € |
9,95 € |
| 1 Kg |
9,10 € |
10,00 € |
11,20 € |
| 2 Kg |
10,05 € |
10,95 € |
12,15 € |
| 3 Kg |
11,00 € |
11,90 € |
13,10 € |
| 5 Kg |
12,90 € |
13,80 € |
15,00 € |
| 7 Kg |
14,80 € |
15,70 € |
16,90 € |
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| Colissimo DOM-TOM : |
| Pour les commandes donc les dimensions ne respectent pas les conditions de la lettre max ou si le montant de la commande est supérieure à 20 €, Charmes d'Ailleurs utilise le service colissimo de la Poste. |
| Livraison sans signature, suivi. |
| Ce service est facturé selon le poids du colis : |
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| ZONES TARIFAIRES |
| Zone OM 1: |
Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy. |
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| Zone OM 2: |
Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les Terres Australes et Antarctiques Françaises. |
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| POIDS JUSQU'A |
TARIFS
Zone OM 1 |
TARIFS
Zone OM 2 |
| 500 g |
8,45 € |
10,10 € |
| 1 Kg |
12,70 € |
15,20 € |
| 2 Kg |
17,35 € |
26,80 € |
| 3 Kg |
22,00 € |
38,40 € |
| 4 Kg |
26,65 € |
50,00 € |
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| Colissimo Recommandé DOM-TOM : |
| Livraison avec contre signature, suivi, indemnisation en cas de perte. |
| Ce mode de livraison est fortement conseillé car il vous permet d'être indemnisé en cas de perte. |
| Ce service est facturé selon le poids et la valeur commerciale du colis : |
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| POIDS JUSQU'A |
TARIFS
Zone OM 1
TAUX R1
50 € |
TARIFS
Zone OM 1
TAUX R2
200 € |
TARIFS
Zone OM 1
TAUX R3
400 € |
TARIFS
Zone OM 2
TAUX R1
50 € |
TARIFS
Zone OM 2
TAUX R2
200 € |
TARIFS
Zone OM 2
TAUX R3
400 € |
| 500 g |
10,75 € |
11,65 € |
12,85 € |
12,40 € |
13,30 € |
14,50 € |
| 1 Kg |
15,00 € |
15,90 € |
17,10 € |
17,50 € |
18,40 € |
19,60 € |
| 2 Kg |
19,65 € |
20,55 € |
21,75 € |
29,10 € |
30,00 € |
31,20 € |
| 3 Kg |
24,30 € |
25,20 € |
26,40 € |
40,70 € |
41,60 € |
42,80 € |
| 4 Kg |
28,95 € |
29,85 € |
31,05 € |
52,30 € |
53,20 € |
54,40 € |
| 5 Kg |
33,60 € |
34,50 € |
35,70 € |
63,90 € |
64,80 € |
66,00 € |
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| Pour les commandes en livraison à l'étranger, nous utilisons le service Colissimo International. |
| Livraison contre signature avec numéro de suivi. |
| Ce service est facturé selon le poids du colis : |
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| ZONES TARIFAIRES |
| Zone A: |
Union Européenne, Suisse et Norvège |
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| Zone B: |
Pays de l'Europe de l'Est (hors Union Européenne) |
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| Zone C: |
Pays d'Afrique hors Maghreb, Canada, Etat-Unis, Proche et Moyen Orient |
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| Zone D: |
Autres destinations |
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| POIDS JUSQU'A |
TARIFS
Zone A |
TARIFS
Zone B |
TARIFS
Zone C |
TARIFS
Zone D |
| 1 Kg |
16,05 € |
19,40 € |
22,50 € |
25,40 € |
| 2 Kg |
17,65 € |
21,30 € |
30,10 € |
38,10 € |
| 3 Kg |
21,30 € |
25,75 € |
39,50 € |
50,80 € |
| 4 Kg |
24,95 € |
30,20 € |
48,90 € |
63,50 € |
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| Suivi de votre commande : |
| Nous vous envoyons par mail votre numéro de suivi dès son expédition. |
| Cela vous permet de suivre l'acheminement de votre commande en ligne directement via le site de la poste. |
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| Remarques : |
| Le vendeur ne saurait être tenu responsable pour tout retard de livraison dû à une déficience de l'opérateur responsable du transport que ce soit du fait de ce dernier ou non. |
| Charmes d'Ailleurs se réserve la possibilité de fractionner les livraisons lors d'une rupture de stock sur un produit. Vous serrez informer par notre service clients sur les délais de livraison. |
Nous ne saurions être tenus pour responsable en cas de perte ou de vol de votre colis.
Merci de faire les démarches nécessaires auprès de la Poste. |
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| RETOURS : |
| Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours à réception de la commande avec accord au préalable entre le vendeur et l'acheteur. Passé ce délai aucun échange, ni remboursement ne sera accepté. |
| Le retour devra être expédié (avec une trace de dépôt) à Charmes d'Ailleurs dans son emballage d'origine, à l'état neuf et accompagnés des éventuelles documentations et accessoires ainsi que d'une copie de la facture. Les articles incomplets, salis, abîmés ou endommagés ne seront pas repris. |
| La société Charmes d'Ailleurs s'engage à rembourser les sommes versées et ce dans un délai maximum de 30 jours suivant la date de rétractation à l'exception des frais d'envoi et de retour qui restent à la charge du consommateur conformément à la législation en vigueur. |
| Aucun retour envoyé en contre remboursement ne sera accepté. |
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| Afin de répondre à toutes vos attentes, n'hésitez à nous écrire par e-mail à : contact@charmesdailleurs.com |
