EXPEDITION:
LIVRAISON SOUS 48 HEURES
Toute commande passée avant 12h00 du lundi au vendredi, hors jour férié, est traitée le jour même.
Mode de livraison :
Charmes d'Ailleurs utilise le service colissimo suivi de la Poste.
En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres.
Ce service est facturé en fonction du poids du colis et selon le tarif en vigueur de la Poste.
Vous pouvez consulter le suivi de votre colis sur le site Internet de la poste.
Zones et délais de livraison :
Selon les pays de destination, des taxes de douane peuvent vous être demandées en sus lors de la livraison.
- ZONE France métropolitaine et Monaco : livraison Colissimo en 48 heures ouvrées à compter de la réception du règlement. La facturation des frais de livraison se calcule en fonction du poids du colis et des tarifs de la Poste :
| POIDS |
PRIX |
| 0.5 KG |
5.50 € |
| 1 KG |
6.70 € |
| 2 KG |
7.65 € |
| 3 KG |
8.60 € |
| 5 KG |
10.50 € |
| 7 KG |
12.40 € |
| 10 KG |
15.25 € |
| 15 KG |
17.25 € |
| 30 KG |
23.25 € |
- ZONE CEE* et Suisse : livraison en 3 jours ouvrés en mode prioritaire à compter de la réception du règlement.
Ce service est facturé en fonction du poids du colis et selon les tarifs en vigueur de la Poste :
| POIDS |
PRIX |
| 1 KG |
15.90 € |
| 2 KG |
17.45 € |
| 3 KG |
21.05 € |
| 4 KG |
24.65 € |
| 5 KG |
28.25 € |
| 6 KG |
31.85 € |
| 7 KG |
35.45 € |
| 8 KG |
39.05 € |
| 9 KG |
42.65 € |
| 10 KG |
46.25 € |
| 15 KG |
53.25 € |
| 20 KG |
60.25 € |
| 25 KG |
67.25 € |
| 30 KG |
74.25 € |
| * Zone CEE desservie : |
| Suède, Irlande, Grèce, Danemark, Espagne, Italie, Belgique, Portugal, Allemagne, Luxembourg, Grande Bretagne, Autriche. |
Remarques :
Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable pour tout retard de livraison dû à une déficience de l’opérateur responsable du transport que ce soit du fait de ce dernier ou non.
Charmes d'ailleurs se réserve la possibilité de fractionner les livraisons lors d'une rupture de stock sur un produit. Vous serrez informer par notre service clients sur les délais de livraison.
Afin de répondre à toutes vos attentes, n'hésitez à nous écrire par e-mail à : nathalie.mohn@charmesdailleurs.com
RETOURS
Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours à réception de la commande avec accord au préalable entre le vendeur et l’acheteur. Passé ce délai aucun échange, ni remboursement ne sera accepté.
Le retour devra être expédié en colissimo où recommandé à Charmes d’ailleurs dans son emballage d'origine, à l'état neuf et accompagnés des éventuelles documentations et accessoires ainsi que d'une copie de la facture. Les articles incomplets, salis, abîmés ou endommagés ne seront pas repris.
La société Charmes d’ailleurs s'engage à rembourser les sommes versées et ce dans un délai maximum de 30 jours suivant la date de rétractation à l’exception des frais d’envoi et de retour qui restent à la charge du consommateur.
Aucun retour envoyé en contre remboursement ne sera accepté.
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